Administrative and Client Support Specialist

Bergabunglah dengan tim kami di Drainex Engineering & Trading Sdn Bhd di Canggu, Bali, tempat inovasi bertemu dengan keahlian. Sebagai Administrative and Client Support Specialist, Anda akan menjadi pusat operasional kami, memastikan setiap detail berjalan dengan mulus. Dengan misi kami untuk menyediakan solusi engineering terbaik, Anda akan berperan dalam mendukung tim kami dalam mencapai tujuan bersama.

Di sini, Anda tidak hanya akan mengelola administrasi sehari-hari, tetapi juga akan menjadi penghubung utama antara klien dan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi, memastikan semua permintaan klien dipenuhi dengan tepat waktu, dan memastikan bahwa setiap interaksi dengan klien kami berjalan lancar dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan klien, termasuk email, telepon, dan pertemuan, untuk memastikan kepuasan dan kebutuhan mereka terpenuhi.
• Menyusun dan mengelola dokumen administratif, termasuk kontrak, laporan, dan dokumen pendukung lainnya.
• Memastikan semua data klien disimpan dengan rapi dan aman menggunakan sistem manajemen informasi kami, seperti Salesforce.
• Mengkoordinasikan jadwal pertemuan dan acara, termasuk mengirim undangan, mengatur ruang, dan memastikan semua kebutuhan logistik terpenuhi.
• Mengelola inventaris kantor, termasuk pemesanan, pengiriman, dan pemeliharaan peralatan.
• Menyediakan dukungan administratif untuk tim engineering, termasuk mengatur jadwal, mengelola proyek, dan memastikan semua kebutuhan operasional terpenuhi.
• Memantau dan melaporkan kinerja operasional kantor, serta memberikan masukan untuk perbaikan berkelanjutan.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi klien, termasuk mengumpulkan dan menganalisis data untuk mendukung keputusan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran administratif atau dukungan klien di industri engineering atau yang sejenis.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen informasi seperti Salesforce.
• Keahlian dalam mengelola komunikasi klien, termasuk kemampuan untuk mendengarkan aktif dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara simultan dengan ketepatan dan efisiensi.
• Pengalaman dalam mengelola inventaris kantor dan memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim dan mampu berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan mampu menyesuaikan diri dengan perubahan cepat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait