Assistant IT Support

KNOT Cemerlang · 📍 Jambi, Lainnya · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month
Kami mencari seorang Assistant IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di KNOT Cemerlang. Perusahaan kami bergerak dalam berbagai bidang dan membutuhkan seseorang yang handal dalam menangani berbagai masalah teknis. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT untuk memastikan semua sistem dan infrastruktur teknologi perusahaan berjalan dengan lancar. Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemauan untuk terus belajar, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membantu dalam pemeliharaan dan pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.,Menyediakan dukungan teknis tingkat satu untuk karyawan dan pengguna internal.,Memantau dan menganalisis sistem untuk memastikan kinerja dan keamanan yang optimal.,Mengelola permintaan layanan dan perubahan yang berkaitan dengan teknologi informasi.,Mendokumentasikan masalah dan solusi untuk referensi masa depan.,Berkoordinasi dengan vendor dan tim eksternal untuk masalah teknis yang lebih kompleks.,Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan mengimplementasikan best practices.,Menyediakan pelatihan dasar kepada karyawan baru tentang penggunaan sistem dan perangkat lunak perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana atau diploma dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.,Kemampuan dalam menginstalasi, mengkonfigurasi, dan memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.,Pengetahuan tentang jaringan komputer dan sistem operasi.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.,Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih tinggi.,Sertifikasi seperti CompTIA A+, CCNA, atau sertifikasi IT terkait adalah nilai tambah.,Pengalaman dengan sistem manajemen layanan IT (ITSM) seperti ServiceNow adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Pemecahan masalah teknisDukungan teknis tingkat satuManajemen perubahan dan permintaan layananDokumentasi teknisKoordinasi dengan vendor dan tim eksternalPengembangan teknologi dan best practicesPelatihan karyawan baruPenguasaan bahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait